SOPORTE REMOTO

Servicio a través de software especializado lo cual nos permite solucionar incidentes de su computador de forma remota como si un técnico estuviese allí sin tener que ir hasta su domicilio. Con el servicio de soporte remoto se soluciona el 80% de incidentes generados por su equipo.

¿Cómo funciona?

Usted nos comunica el incidente mediante el chat virtual de la página, email y/o teléfono.

Si el incidente no se puede resolver mediante acceso remoto le proporcionaremos una reparación en sito.

¿Cuáles son las ventajas?

Rápido: no necesita esperar a que el técnico se desplace a su domicilio.

Económico: Se ahorra los costes de desplazamiento.

Cómodo: No tiene que preocuparse por atender el técnico, nosotros solucionaremos el incidente de manera remota. Realiza el pago desde nuestro sitio web sin tener que ir a hacer filas a un Banco para consignar.

Fácil: con tan solo ejecutar un programa en su equipo, sin necesidad de instalación.

Seguro: necesitamos su confirmación para poder acceder a su equipo. Mediante contraseña que genera el programa de forma aleatoria, cada vez que se ejecute. Realiza el pago desde nuestro sitio web con total tranquilidad.

REQUISITOS

Disponer de una conexión banda ancha

Un pc con sistema operativo Windows en cualquiera de las versiones.

Que usted pueda acceder al escritorio de Windows y navegar por internet normalmente.

COBERTURA

Tenemos cobertura en toda Colombia y países de habla Hispana.

Algunosde nuestros servicios Remotos

Limpieza de virus espías

Limpieza de Troyanos,Xploits,Keyloggers,

Configuración de Impresoras locales y Compartidas

Configuración de nuevos software

Configuración de correo Outlook entre otros

Configuración de PST correo

Configuración de perfiles

Eliminación de Software no utilizable

Actualización de antivirus

Backup entre otros

Limpieza de ficheros temporales de Windows

Limpieza de ficheros temporales de navegador

Limpieza de programas innecesarios en arranque

Limpieza de registro en el sistema

Optimización de disco duro para mayor velocidad

Optimización del sistema

Instalación de antivirus gratuitos

Instalación de actualizaciones de sistema operativo

Instalación de aplicaciones

Instalación de paquetes ofimática

Instalación de antivirus profesional

Compartir carpetas entre ordenadores

Configuración de permisos y seguridad en ordenadores

Para contratar este servicio, deberá ponerse en contacto mediante el chat virtual de la página, email y/o teléfono.

Descargar programa gratis para realizar la conexión remota.

Después de realizar la descarga y hacer la instalación se cargara una ventana como la que aparece en la imagen, ese ID y contraseña es el que nos debe suministrar para así poder tener control de su equipo.