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Razones que nos hacen diferentes

Nuestros servidores están alojados en los mejores centros de datos Tier 3 en Europa y Norte Ameria. Estos datacenters cuentan con ingeniería de última generación para bajo consumo de energía (66 % menos que la mayoría de datacenter del mundo).

Monitoreo cada 60 segundos desde 15 ciudades diferentes con diferentes medios de notificación. En Comsoport nuestros servidores se monitorean minuto a minuto con la compañía líder del mercado Pingdom.

Soporte efectivo con varios canales para dar solución rápidamente a cualquier inconveniente, nuestros tiempos de respuesta están sujetos y medidos a nuestro SLA. Cada vez que usted nos necesita varios sistemas de información están disponibles para atenderlo vía chat, correo electrónico, teléfono, móvil, watsapp.

Backup y seguridad, un backup semanal total y diario incremental en nodos aparte de la operación del servidor donde se encuentran alojadas las cuentas.

Redes de datos Cisco, servidores Supermicro y Centro de Datos Green, disco en espejo (configuración de discos RAID 1, 5,10), servidores enfriados por circuitos de agua y viento.

Soporte Técnico

Teléfono /Bello – Antioquia Móvil: (57) 312 7420129

Lunes – Viernes – 8:00 am – 6 pm / Sábados 8 am a 12pm – 5MGW (NY, Bogotá, Lima)

Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. (Canal 7x 24)

Chat en vivió (extremo derecho de esta web)

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